Politica de Retur
Avem o politică de retur de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea bunului pentru a solicita un retur.
Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, neutilizat, cu toate etichetele incluse și în ambalajul original. De asemenea, veți avea nevoie de bonul fiscal, factură sau dovada achiziției.
Pentru a iniția un retur, ne puteți contacta la numărul de telefon +373 69 104 386 sau la adresa de e-mail: info@gpstractor.md.
Vă rugăm să rețineți că bunurile returnate trebuie expediate sau aduse la următoarea adresă:
MD-4818, Republica Moldova, raionul Criuleni, satul Coșernița, str. Mihai Eminescu 33
Dacă returul dumneavoastră este acceptat, vă vom trimite instrucțiunile detaliate privind modul și locul în care trebuie să trimiteți coletul. Bunurile trimise înapoi către noi fără o solicitare prealabilă de retur nu vor fi acceptate.
Pentru orice întrebare legată de retururi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: info@gpstractor.md.
Deteriorări și Probleme
Vă rugăm să verificați comanda imediat după primire și finalizarea montajului. Contactați-ne neîntârziat dacă produsul este defect, deteriorat sau dacă ați primit un articol greșit, astfel încât să putem evalua problema și să o remediem în cel mai scurt timp.
Schimburi
Cea mai rapidă modalitate de a vă asigura că obțineți ceea ce aveți nevoie este să returnați produsul pe care îl dețineți și, după ce returul este aprobat și procesat, să efectuați o comandă separată pentru noul produs.
Rambursarea Banilor
Vă vom notifica imediat ce am primit și am verificat produsul returnat, comunicându-vă dacă rambursarea a fost aprobată sau respinsă. Dacă este aprobată, suma va fi transferată în contul dumneavoastră bancar în termen de 10 zile lucrătoare.